Photo de François Bergeron

Chercheur de renommée internationale, le professeur François Bergeron, M. Sc. écon., MBA, Ph. D., a mené une carrière universitaire marquée par d’importantes réalisations en gouvernance des technologies de l’information. À la suite de l’obtention d’un doctorat en management et systèmes d’information de l’Anderson School of Management à UCLA, François Bergeron a commencé sa carrière universitaire à l’Université Laval pour la poursuivre à l’Université TÉLUQ. Ses travaux de recherche ont porté principalement sur la contribution des technologies de l’information à la performance des entreprises.

Il a réalisé des travaux marquants sur l’alignement stratégique, la stratégie organisationnelle, les capacités technologiques, les avantages concurrentiels, les configurations de systèmes, la gestion de projets de systèmes et la réingénierie des processus d’affaires. Il a ainsi étudié l’application des concepts de systèmes d’information dans une multitude d’environnements technologiques tels les systèmes intégrés de gestion, les objets connectés, les médias sociaux, les systèmes d’information géographique et la navigation chirurgicale intraopératoire. Ses recherches ont porté sur les PME, les grandes entreprises, les entreprises internationales et les services gouvernementaux.

Ses travaux de recherche ont fait l’objet de 10 livres, de 150 articles et communications scientifiques dont plusieurs ont été publiés dans les meilleures revues internationales. Il a agi comme précurseur en 1995 quand il a pu démontrer, chiffres à l’appui, que les technologies de l’information pouvaient contribuer à la performance organisationnelle si elles étaient alignées sur la stratégie d’entreprise. Il a ainsi répondu par l’affirmative à la question : Les TI sont-elles rentables? Au cours de sa carrière universitaire, le professeur Bergeron s’est vu octroyer 5 millions de dollars en subventions de recherche tant du secteur privé que du secteur public. Ses travaux ont été cités plus de 7000 fois.

Sur le plan de l’enseignement, François Bergeron a dirigé de nombreux mémoires de maîtrise et de doctorat. À l’Université TÉLUQ, il a dirigé et implanté des programmes, entièrement à distance, portant sur la gouvernance des TI. Ce sont plus de 900 étudiants qui se sont inscrits aux programmes de deuxième cycle en TI depuis leur lancement.

Il a fondé le Réseau interuniversitaire de gestion des TI (RGTI), dont il a été le directeur pendant 20 ans. Il est membre de plusieurs associations (e. g., SIM, ACM, FIQ) et est membre honoraire de OASIS (IADIS). En tant qu’évaluateur externe et membre de comités de rédaction, de nombreuses revues et congrès ont pu bénéficier de ses services. Il a reçu plusieurs prix de meilleure communication lors de colloques scientifiques internationaux. Il a aussi été honoré de prix d’excellence en recherche dont, le plus récent, de l’Université TÉLUQ. Récemment, ses travaux ont fait l’objet d’un chapitre du livre Les Grands Auteurs en Systèmes d’information (Éditions EMS, 2018). Enfin, il a été professeur invité en Roumanie, en Italie et au Vietnam, et a prononcé des conférences dans de nombreux pays.

Formation

  • Ph. D. en management et systèmes d'information, University of California, Los Angeles, 1984
  • MBA en systèmes d’information, Université Laval, 1976
  • Maîtrise en sciences économiques, Université Laval, 1974

Champs d'expertise

  • Gouvernance des TI
  • Alignement stratégique
  • Performance organisationnelle
  • PME

Enseignement

Publications et communications

Voici, s'il y a lieu, les documents disponibles dans R-libre, le répertoire de publications de recherche de la TÉLUQ.

Articles de revues avec comité de lecture

Raymond, Louis; Uwizeyemungu, Sylvestre; Bergeron, François; Croteau, Anne-Marie et Ortiz de Guinea, Ana (2020). Information technology-enabled explorative learning and competitive performance in industrial service SMEs: a configurational analysis. Journal of Knowledge Management, 24 (7).

Raymond, Louis; Bergeron, François; Croteau, Anne-Marie et Uwizeyemungu, Sylvestre (2019). Determinants and outcomes of IT governance in manufacturing SMEs: A strategic IT management perspective. International Journal of Accounting Information Systems, 35 (6), 100422. https://doi.org/10.1016/j.accinf.2019.07.001

Dutot, Vincent; Bergeron, François; Rozhkova, Kristina et Moreau, Nicolas (2018). Factors Affecting the Adoption of Connected Objects in e-Health: A Mixed Methods Approach. Systèmes d’information et Management, 23 (4), 31-66. https://doi.org/10.3917/sim.184.0031

Bergeron, François; Croteau, Anne-Marie; Uwizeyemungu, Sylvestre et Raymond, Louis (2015). IT governance framework applied to SMEs. International Journal of IT/Business Alignment and Governance, 6 (1), 32-48. https://doi.org/10.4018/IJITBAG.2015010103

Dutot, Vincent; Bergeron, François et Raymond, Louis (2014). Information management for the internationalization of SMEs: An exploratory study based on a strategic alignment perspective. International Journal of Information Management, 34 (5), 672-681. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2014.06.006

Croteau, Anne-Marie; Bergeron, François et Dubsky, Jason (2013). Contractual and consensual profiles for an interorganizational governance of information technology. International Business Research, 6 (9), 30-43.

Raymond, Louis; Bergeron, François et Croteau, Anne-Marie (2013). Innovation Capability and Performance Of Manufacturing Smes : The Paradoxical Effect of IT Integration. Journal of Organizational Computing & Electronic Commerce, 23 (3), 249-272. https://doi.org/10.1080/10919392.2013.807714

Raymond, Louis; Uwizeyemungu, Sylvestre; Bergeron, François et Gauvin, Stéphane (2012). A framework for research on e-learning assimilation in SMEs: a strategic perspective. European Journal of Training and Development, 36 (6), 592-613. https://doi.org/10.1108/03090591211245503

Raymond, Louis; Croteau, Anne-Marie et Bergeron, François (2011). The strategic role of IT as an antecedent to the IT sophistication and IT performance of manufacturing SMEs. International Journal on Advances in Systems and Measurements, 4 (3-4), 203-211.

N'Da, Koffi; Bergeron, Francois et Raymond, Louis (2008). Achieving advantages from business-to-business electronic commerce: an empirical validation of an integrative framework. International Journal of Electronic Business, 6 (5), 516-549. https://doi.org/10.1504/IJEB.2008.021185

Raymond, Louis et Bergeron, François (2008). Enabling the business strategy of SMEs through e‐business capabilities: A strategic alignment perspective. Industrial Management & Data Systems, 108 (5), 577-595. https://doi.org/10.1108/02635570810876723

Raymond, Louis et Bergeron, François (2008). Project management information systems: An empirical study of their impact on project managers and project success. International Journal of Project Management, 26 (2), 213-220. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2007.06.002

Dutot, V., Bergeron, F. (2022). The key role of corporate IT reputation in driving organizational performance, Systèmes d’information et Management, accepté, à paraître en 2022.

Bergeron, L., Bonapace, M., Bergeron, F. (2022). Printing in time for CMF-trauma surgery: key parameters to factor in, Craniomaxillofacial Trauma and Reconstruction, accepté, à paraître en 2022. DOI: 10.1177/19433875221083231

Dutot, V., Bergeron, F. and Calabrò, A. (2021). The impact of family harmony on family SMEs' performance: the mediating role of information technologies, Journal of Family Business Management, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/JFBM-07-2021-0075, publié en ligne. Article publication date: 2 december 2021; Issue publication date: end 2022-23. Emerald Publishing Limited 2043-6238.

Bergeron, F., Dutot, V. (2020), Family Business are not too small for IT governance: Determinants of family business performance, Journal of Strategic and International Studies, Volume XIV, Number 1.

Bergeron, L., Bouchard, S., Bonapace-Potvin, M., Bergeron, F. (2020), Reply: Intra-operative surgical navigation reduces the surgical time required to treat acute major facial fractures, Plastic and Reconstructive Surgery, Volume 146, Number 4, p. 509e-510e, DOI: 10.1097/PRS.0000000000007209, I.F.:4.24

Bergeron, L., Bouchard, S., Bonapace-Potvin, M., Bergeron, F. (2019). Intra-operative surgical navigation reduces the surgical time required to treat acute major facial fractures, Plastic and Reconstructive Surgery, Awarded JC status, Issue Best paper, October 2019; I.F.:4.24. DOI: 10.1097/PRS.0000000000006040

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Dutot, V., Bergeron, F. (2016). From strategic orientation to social media orientation: improving SME’s performance on social media, Journal of Small Business and Enterprise Development, Vol. 23 No. 4, pp. 1165-1190, DOI: 10.1108/JSBED-11-2015-0160.

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Croteau, A.M., Bergeron, F., Raymond, L., (2009) Gare aux solutions d’alignement uniques, Direction Informatique, 23 janvier.

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Bergeron, F., De Serres, L., Gara, M-F.(1990). Infocentres : vos clients sont-ils satisfaits?, Info-Québec, Février, Vol. 14, No. 5, pp. 13-15.

Bergeron, F. (1990), Het succes van doorbelastingssystemen vanuit gebruikersperspectief, Management en organisatie van automatiseringsmiddelen, 1990/1, pp. 110-122.

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Bergeron, F., Bérubé, C. (1989). Choisir ses politiques micro-informatiques, Gestion, Revue Internationale de Gestion, Novembre, pp. 17-22.

Bergeron, F., Buteau, C. (1989). Devancer la concurrence par les systèmes d'information, Revue Internationale PME, Vol. 1, No. 3, pp. 295-307.

Bergeron, F., Gouin, D. (1989). Choix d'un logiciel de système expert pour une entreprise manufacturière : EXSYS ou GURU?, ICO Québec, Mai, Vol. 1, No. 3, pp. 34-42.

Bergeron, F., Bégin, C. (1989). The Use of Critical Success Factors in Evaluation of Information Systems: a Case Study, Journal of Management Information Systems, Spring, Vol. V, No. 4, pp. 111-124.

Boucher, G., Bergeron, F. (1988). Les utilisateurs de micro demandent du support, Informatique et Bureautique, Décembre 1988, pp. 58-60.

Raymond, L., Bergeron, F., Gingras, L., Rivard, S. (1988). La qualité des applications de la micro-informatique : les utilisateurs sont-ils de bons concepteurs? Gestion, Revue internationale de Gestion, Novembre, pp. 34-40.

Bergeron, F., Bérubé, C. (1988). The Management of End-User Environment: an Empirical Investigation, Information & Management, 14, pp. 107-113.

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Livres

Laudon, K, Laudon J.P., Bergeron, F., Gingras, L. (2010). Les systèmes d’information de gestion - Gérer l’entreprise numérique, 3ème édition, ERPI.

Laudon, K, Laudon, J.P. Gingras, L., Bergeron, F.(2006). Les systèmes d’information de gestion - Gérer l’entreprise numérique, 2ème édition, ERPI, 618 p.

Bergeron, F. (2004). Stratégie de Commerce Électronique, Disque Compact, F. Bergeron Éditeur, Université Laval, septembre, 5ème édition.

Bergeron, F. (2003). Stratégie de Commerce Électronique, Disque Compact, F. Bergeron Éditeur, Université Laval, septembre, 4ème édition.

Bergeron, F. (2002). Stratégie de Commerce Électronique, Disque Compact, F. Bergeron Éditeur, Université Laval, septembre, 3ème édition.

Bergeron, F. (2001). Stratégie de Commerce Électronique, Disque Compact, F. Bergeron Éditeur, Université Laval, septembre, 2ème édition.

Bergeron, F. (2001). Stratégie de Commerce Électronique, Disque Compact, F. Bergeron Éditeur, Université Laval, janvier, 1ère édition, 620 meg.

EDI World Institute (F. Bergeron, collaborateur) (1995). L’EDI et les PME : un rendez-vous d’affaires, Montréal, Canada.

EDI World Institute (F. Bergeron, collaborateur) (1995). The Why EDI Guide for Small and Medium-Sized enterprises, Montréal, Canada.

Bergeron, F., Falardeau, J. (1994). La réingénierie des processus d'affaires dans les organisations canadiennes, Les Editions Transcontinentales.

Bergeron, F., Raymond, L., Reix, R. (1992). Informatiser son entreprise, Gaétan Morin Editeur, Québec.

Reix, R., Bergeron, F., Raymond, L. (1990). L'entreprise et son informatique, Editions Foucher, France.

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Rochon, J. et Bergeron, F. (1977). Système d'Information Médico-sociale : Etude de cas, Editions Gaétan Morin et Associés, Québec.

Bergeron, F. (1976). Etude de rentabilité de la généralisation de l'usage de la gamma-globuline anti-rhésus au Québec, Thèse de maîtrise, Sciences Economiques, Université Laval, Québec.

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Chapitres de livres

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Bergeron, F., Croteau, A.-M., Uwizeyemungu, S. and Raymond, L. (2017). A Framework for Research on Information Technology Governance in SMEs, ch 3. pp. 53-81, in Strategic IT Governance and Alignment in Business Settings, S. De Haes and W. Van Grembergen (Eds.), IGI Global Publishing, DOI: 10.4018/978-1-5225-0861-8.ch003.

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Bergeron, F et Gingras, L. (2019). IT and Geographical Information system (ch. 3), in Roche, S., et Caron, C., Organizational Facets of GIS, Wiley-ISTE.

L. Gingras, F. Bergeron, (2004). Le devenir des SIG dans une perspective d'évolution des TI (ch. 3), in Roche, S., et Caron, C., Sociétés, Organisations et SIG, Éditions Hermès, Traité IGAT.

Communications dans des actes avec comité de lecture

Bergeron, François; Croteau, Anne-Marie; Uwizeyemungu, Sylvestre et Raymond, Louis (2015). IT governance theories and the reality of SMEs: bridging the gap. Dans Bui, Thung X. et Sprague, Ralph H. (dir.), Proceedings of the 48th Hawaii International Conference on System Sciences (p. 4544-4553). USA : IEEE. ISBN ISBN 978-1-4799-7367-5 https://doi.org/10.1109/HICSS.2015.542

Raymond, Louis; Bergeron, François; Croteau, Anne-Marie et St-Pierre, Josée (2015). Entrepreneurial orientation and e-business capabilities of manufacturing SMEs: an absorptive capacity lens. Dans Bui, Thung X. et Sprague, Ralph H. (dir.), Proceedings of the 48th Hawaii International Conference on System Sciences (p. 3740-3749). USA : IEEE. ISBN 978-1-4799-7367-5 https://doi.org/10.1109/HICSS.2015.450

Raymond, Louis; Croteau, Anne-Marie et Bergeron, François (2011). The strategic role of IT: An empirical study of its impact on IT performance in manufacturing SMEs. Dans Proceedings of the Sixth International Conference on Internet and Web Applications and Services (ICIW 2011). ISBN 978-1-61208-124-3

Croteau, Anne-Marie et Bergeron, François (2009). Interorganizational Governance of Information Technology. Dans Proceedings of the 42nd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS '09) (p. 1-8). ISBN 978-0-7695-3450-3 https://doi.org/10.1109/HICSS.2009.271

Raymond, Louis; Croteau, Anne-Marie et Bergeron, François (2009). When Information Technology is Counterproductive: Revisiting the Innovation Paradigm in Manufacturing SMEs. Dans Proceedings of the Annual Conference of the Administrative Sciences Association of Canada (ASAC 2009).

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Dutot, V., Bergeron, F. (2021). Drivers of Family Firm Performance: Investigating the Key Roles of Family Harmony and IT. EURAM, European Academy of Management, Bruxelles et Montreal, 16-18 juin.

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Bergeron, F. Rochon, J. (1977). Clinical and Administrative Information Systems in Primary Health Care Centers, Seminar on Measuring the Performance in Primary Health Care Centers, 3 avril, Ottawa, Canada (sur invitation)

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Autres contributions avec comité de lecture

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Raymond, L., Bergeron, F., Ndjambou, P. (2006). Project Management Information Systems, Document de travail No 2006-018, Réseau RGTI, FSA, Université Laval, Septembre.

Raymond, L. Bergeron, F., Blili, S. (2005). The effects of E-business on Growth and Internalization, Document de travail No 2005-006, Réseau RGTI, FSA, Université Laval.

Raymond, L., Bergeron, F., Blili, S (2004). Assimilation of e-Business un SMEs, Document de travail No 2004-029, Réseau RGTI, FSA, Université Laval.

Ben Ameur, F., Bergeron, F. (2004). Utilisation des technologies de l’information pour supporter une gestion des connaissances inter-organisationnelles, Document de travail No 2004-001, Réseau de Gestion des Technologies de l’information (RGTI), FSA, Université Laval.

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Prix et distinctions

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Prix d’Excellence en Recherche, (2018). Université TÉLUQ.

Best Presentation Award, (2018). Bouchard, S., Bergeron, L., Bonapace, M., Bergeron, F., Surgical Navigation Reduces Operating Time by 36% for complex Facial Fractures, ASPS, American Society of Plastic Surgeons, Chicago, Illinois, September 28 - October 1.

Best Paper Award, (2015). Raymond, L., Bergeron, F., Croteau, A-M, St-Pierre, J., Entrepreneurial Orientation and e-Business Capabilities of Manufacturing SMEs: An Absorptive Capacity Lens, HICSS 2015, Hawaii International Conference on Systems Sciences, Kauai, Hawaii, January 5-8.

Best Paper-Meilleure Communication, (2009). When Information Technology is Counterproductive: Revisiting the Innovation Paradigm in Manufacturing SMEs, ASAC, Association des sciences administratives du Canada - Division Systèmes d'information.

Distinguished Research Award, (1999). Testing the Validity of Miles and Snow's Typology, Academy of Information and Management Sciences.

Best Paper-Meilleure Communication, (1999). La trilogie de l’harmonisation technologique : Stratégie d’entreprise, déploiement technologique et performance organisationnelle, ASAC, Association des sciences administratives du Canada - Division Systèmes d'information.

Best Paper-Meilleure Communication, (1997). Une Étude empirique des systèmes globaux de distribution dans les agences de voyages, ASAC, Association des sciences administratives du Canada - Division Gestion du tourisme et de l'hospitalité.

Prix Hermès d'excellence en recherche (1992), Faculté des sciences de l'administration, Université Laval.

Beta, Gamma, Sigma, (1980). University of California, Los Angeles Chapter, Graduate School of Management.

Prix Hector L. Bertrand (1973). Effet de la distribution des diagnostics sur le séjour hospitalier moyen, Hopital d'aujourd'hui. Vol. XIX, no. 10, décembre.