Objectifs
S'initier aux concepts, aux principes et aux techniques qui sous-tendent la réalisation d'un tableau de bord.
Contenu
Le processus de gestion. La mesure de performance. Les indicateurs de gestion. La démarche d'élaboration de tableaux de bord de gestion. La préparation organisationnelle du projet. La précision des objets de gestion et des objectifs. Le choix des indicateurs. La précision des indicateurs et de leurs paramètres. Le design des tableaux de bord. Les systèmes informatisés de production de tableaux de bord et l'informatisation du système de tableaux de bord.